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POLICY
株式会社ケーアンドケー個人情報保護方針
株式会社ケーアンドケー(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護に関するお客様とのお約束を遵守し、お客様の情報を正確かつ安全に取り扱うために厳重な管理体制を構築することにより、お客様からの信頼に応えなければならないと深く認識しています。 そこで、私たちはお客様が安心して当社の商品をお買い上げいただけるよう、以下の方針に基づいてお客様の個人情報の保護を確実に実行いたしております。
個人情報保護方針
・個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。
・個人情報の取得、利用、提供にあたり、適法かつ公正な手段により個人情報の取得を行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内において、適切に利用いたします。
・個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先について厳正な調査を行ったうえで、個人情報保護及び秘密を保持させるために必要な契約を締結するとともに適切な監督を行います。
・個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を求める権利を尊重し、これらの要求がある場合には、遅滞なく合理的な範囲内でこれに応じます。
・個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底いたします。
・この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(法令遵守計画)を策定し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させ、継続的な見直しと改善を行います。
平成21年7月1日
株式会社ケーアンドケーでの個人情報の取り扱いについて
・個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報の利用にあたっては、あらかじめ利用目的を定め、限られた範囲で利用させていただいております。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報や ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
・個人情報にかかわる業務の委託
・当社は、個人情報の取り扱いを利用目的の達成の範囲内で個人情報に関する機密保持契約を締結した協力会社に業務の委託を行っています。具体的には注文処理、商品やカタログの配送及びクレジットの代金決済等のために委託しております。
・個人情報の開示・訂正・利用停止等
・当社からのダイレクトメール等が不要な場合、以下の個人情報相談窓口までご連絡ください。ご本人の確認をさせていただき、遅滞なく停止処理を行わせていただきます。
・また、当社の保有する個人データの開示・訂正・利用停止等についてのお申し出やご意見、ご質問等がございましたら、個人情報相談窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
| 個人情報相談窓口 | 電話番号 |
03-3481-3391 |
|---|---|---|
受付 |
月曜日~金曜日(土・日・祝祭日は除く) 午前10時00分から午後6時00分 |